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Tripulante de Cabina de Pasajeros - Azafata - TCP

Título Oficial con habilitación de la A.N.A.C

Una profesión que permite conocer y relacionarse con personas de otros ambientes, y que amplía los horizontes con enriquecedores viajes. Además su carga horaria laboral concede tiempo para desarrollar a la vez otras actividades.

Duración:

un año

Requisitos:

a) DNI (fotocopia)
b) Fotocopia del analítico del título Secundario.
c) 2 Fotos 4x4 color.
Estatura: Que alcance el equipo de seguridad, abrir y cerrar compartimientos superiores de la aeronave estando de pie con calzado normalizado por la empresa aerocomercial (aprox 1,60 mt mujeres y 1,65 mt hombres)
Peso: Que tenga capacidad de moverse fácilmente a lo largo de los pasillos del avión y pasar rápidamente por la salida de la ventanilla de emergencia más pequeña.

Examen psicofísico
Se realiza en dependencias de la Fuerza Aérea y es requisito esencial aprobarlo para poder cursar.
Prácticos adicionales
a) Clase de práctica en avión de pasajeros Back One Eleven, acondicionado para prácticas de Tripulantes de Cabina de Pasajero en Base Aérea de Morón, (Instituto Nacional de Aviación Civil)

b) Clase de Supervivencia terrestre y clase de superv acuática: se realizan en dependencias del Círculo de Oficiales de la Fuerza Aérea en Ezeiza. Estas prácticas tienen un costo para el alumno, con valores a fijar en ese momento.

Asignaturas

01 – Conocimientos Aeronáuticos
02 – Obligaciones y responsabilidades (Rol de Funciones)
03 – Obligaciones y responsabilidades (Rol de Servicios)
04 – Ceremonial y Protocolo
05 – Relaciones Públicas
06 – Comportamiento Social – Estética y Presencia
07 – Factores Humanos
08 – Procedimientos de Emergencia
09 – Supervivencia Terrestre
10 – Supervivencia Acuática
11 – Natación y Salvataje
12 – Geografía Turística Nacional
13 – Geografía Turística Internacional
14 – Seguridad Aeroportuaria
15 – Búsqueda y Salvamento
16 – Información Aeromédica y Primeros Auxilios
17 – Transporte de Mercancías Peligrosas
18 – Prevención de Accidentes
19 – Inglés Técnico Aeronáutico
Inglés Conversación (Opcional)

Clases Prácticas
01 – Supervivencia Terrestre
02 – Supervivencia Acuática
03 – Natación y Salvataje
04 – Emergencias en Aeronaves
05 – Aeropuertos
06 – Rol de Funciones y Servicios

 

Productor / Asesor de Seguros

Curso dictado por Funicomapu (Duración 6 meses)
Certificado de Aprobación: Aspirante a la Matrícula de Productor / Asesor de Seguros en Seguros Patrimoniales y sobre las Personas.

Objetivo:

El curso ofrece las herramientas para trabajar vendiendo seguros Patrimoniales (ej: casa, auto, comercio, industria, embarcaciones de placer, caución –garantía-, etc.) y seguros de vida (ej: seguros obligatorios, seguros de Vida con ahorro y sin ahorro, seguros de retiro, seguros de salud, seguros de sepelio, etc.)

¿A quiénes esta dirigido el curso?

A todas aquellas personas que buscan una salida laboral inmediata. La actividad de seguros, genera trabajos para 3 personas en la familia: *El Productor Asesor de Seguros: Que esta en la calle o en su propia oficina generando negocios. *El Cobrador de Seguros: Persona que cobra las cuotas mensuales. *Asistencia Administrativa y telefónica: Persona que está en la casa u oficina, atendiendo el teléfono y a las personas que ingresan solicitando precios. Con el curso terminado vas a estar preparado para rendir el examen de habilitación profesional para tener la Matrícula de Productor Asesor de Seguros, aprobado por la Superintendencia de Seguros de la Nación. Va a poder ofrecer seguros Patrimoniales y seguros de vida.

Requisitos:

* mayor de 18 años *Título Secundario* DNI (original y copia)Modalidad: Semi-presencial

Clases presenciales:

Un sólo día por semana, horario de 18,30 a 22,30 hs.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA ASPIRANTES FORMACIÓN PROFESIONAL DEL PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

A. - FORMACIÓN BÁSICA (230)
1. INTRODUCCIÓN AL SEGURO • El Seguro: Principios y evolución histórica. Mutualidad y seguros. Origen y misión del seguro
• Fines sociales y económicos. Distintos ramos del seguro: consideraciones generales. Seguros patrimoniales y seguros sobre las personas. Clasificación económica de los seguros. Seguros principales y seguros accesorios.
• Mercado de Seguros: evolución y tendencias.
• El mercado asegurador argentino, regional e internacional. El sistema de comercialización.

2. TALLER DE LECTURA Y ESCRITURA
• Análisis de la lectura y la escritura desde la lógica de la composición. Desarrollo de la capacidad crítica. Los procesos de lectura y escritura.
• Lectura e interpretación de textos, desarrollo de espacios de reflexión. Superestructuras textuales (narrativa, expositivo – explicativa y argumentativa).
• Los géneros discursivos. Ámbitos de difusión de los textos.
• Cohesión y Coherencia (recursos de cohesión léxica y gramatical: conectores, pronombres, sinonimia, palabra general, elipsis). Organización de ideas y argumentos en el texto. Uso correcto de tiempos verbales
• Producción de textos adecuados al ámbito académico.

3. INTRODUCCIÓN AL DERECHO
• El derecho: definición. Derecho público y derecho privado. Ramas de derecho privado: derecho civil.
Derecho comercial, derecho social, derecho internacional privado. Fuentes del derecho.
• Código Civil y Comercial.
• Sujetos del derecho. Concepto de persona. Distintas clases de personas. Noción de personas jurídicas.
Personalidad. Negatoria de la personalidad. Atributos de las personas. Presunción de muerte.
• Objetos del derecho: las cosas y los bienes. Clasificación de cosas. Concepto de patrimonio. Composición del patrimonio.
• Hechos y actos jurídicos: definición. Clasificación de los hechos jurídicos. Prueba de los actos jurídicos.
• Obligaciones. Clases de obligaciones. Efectos de las obligaciones. Mora. Daño: concepto. Valuación.
• Contratos: definición. Elementos. Diferentes tipos de contratos. Efectos y extinción de contratos. Los títulos circulatorios. Rescisión, Nulidad, Caducidad. Subrogación y Prescripción.
• El Derecho comercial. Evolución histórica. Diversas tendencias. El acto de comercio.
• Sociedades comerciales: principios generales. Elementos genéricos y específicos de las sociedades comerciales.
• Sociedades anónimas: constitución. Capital social. Responsabilidad. Clases de acciones.
• Sociedades cooperativas: concepto y caracteres. Constitución. Normas aplicables.
• Ley N° 12.988: Obligaciones que reglamenta esta Ley.
• Ley Nº 17.418: El Contrato de seguros. Concepto y definición. Caracteres del contrato de seguros.
Reticencia. Póliza. Denuncias y declaraciones. Plazos. Seguros por cuenta ajena. Prima. Caducidad.
Agravación del riesgo. Obligaciones y cargas. Denuncia del siniestro. Vencimiento de la obligación del asegurador. Rescisión. Rescisión por siniestro parcial. Nulidad del contrato. Pluralidad de seguros. Coaseguro. Intervención de auxiliares en la celebración del contrato. Prescripción. Seguros de daños patrimoniales. Seguros de personas. Reaseguros.
• Ley N° 20.091: Los aseguradores. Ámbitos de aplicación de la ley. Entidades autorizables. Condiciones de la autorización para operar. Sociedades de seguros solidarios. Ramas de seguros. Gestión de la empresa de seguros. Administración y balances. Reservas: legal y técnicas. Capitales mínimos. Fusión y cesión de cartera. Liquidación. Publicidad. Sanciones. La autoridad de control: la Superintendencia de Seguros de la Nación. Funciones, procedimiento administrativo y recursos judiciales. Resoluciones de la Super intendencia de Seguros N° 21.253 y N° 32.080.
•Ley N° 22.400: Los Productores Asesores de Seguros. Definición. Registro. Remuneración. Inhabilidades.Funciones y deberes. Sanciones. Seguros comercializables masivamente. Decreto Nº 855/94.
• Ley Nº 24.557. Ley Nº 26.773: Objetivos del Sistema. Ámbito de aplicación. Conceptos legales planteados por la ley. Competencia: Accidente Laboral, Conducta del Empleador, Comisiones Médicas,Enfermedades Profesionales. Modificaciones planteadas por la Ley 26773.

4. CONTABILIDAD
• El valor de la contabilidad como sistema de gestión, administración y control. Los componentes de la ecuación contable básica: activo, pasivo y capital. Patrimonio, patrimonio neto y variaciones patrimoniales. Principios contables. Cuentas: concepto, clasificación y plan de cuentas. Sistema de registración contable. Registros básicos. Documentos comerciales.
• Estados contables. Balance patrimonial. Estado de Resultados. Estado de Evolución del Patrimonio Neto. Estado de variaciones del capital corriente. Tareas previas y posteriores vinculadas a la confección de estados contables.
• Análisis e interpretación de Balances. Situación financiera y económica: índices para el análisis de cada una.
• Costos: definición y tipos. Costos directos e indirectos. Costos fijos y variables. Punto de equilibrio. Métodos de costeo. Estimación de costos. Importancia de los costos en la fijación de precios. Utilización de la información de costos para la toma de decisiones.
• Obligaciones tributarias: concepto, significado e implicancias. Impuestos generales y específicos para el sector.
• Constitución de sociedades. Sociedades anónimas. Suscripción de acciones. Sociedades controlantes y controladas. Aspectos societarios de una compañía de seguros.
• Contabilidad y el Mercado Asegurador. Estructura operativa del Seguro.
• Balances del asegurador. Principales rubros del Activo. Activos no admitidos y no computables. Pasivos Técnicos. Compromisos a mediano y largo plazo. Pasivos nominados e innominados.
• Régimen de reservas: Reserva Legal; Riesgos en curso; Reservas técnicas por insuficiencia de primas; Reservas de siniestros pendientes de pago; IBNR; IBNER; Previsión para incobrabilidad de primas a cobrar; Otras reservas.

5. PRINCIPIOS TÉCNICOS DEL SEGURO
• Contrato de Seguros. Partes del contrato. Elementos del contrato de seguros.
• "Teoría de Riesgo": Conceptos y alcances. Tipos y clasificación de riesgos. Métodos de tratamiento de los riesgos. Riesgo y seguro. Naturaleza probabilística del riesgo. Frecuencia e intensidad. Riesgos asegurables. Requisitos desde punto de vista del asegurado y del asegurador.
• "Teoría del Premio": La prima y el premio. Diferentes tipos de primas. El Cálculo de una tarifa. La tarifación de los riesgos.
• "Teoría de las cotizaciones": concepto, formas y métodos. Aumento y disminución de sumas aseguradas. Aumentos y disminución de tasas. Cancelaciones y reemplazos.
• Determinación de la indemnización. Medidas de la prestación. Franquicias y Descubiertos. Diferenciasentre deducibles y no deducibles. Conceptos de Valor Tasado, Valor de Reposición. Cláusulas de Ajuste y de Reposición a nuevo.
• La estructura operativa del seguro. La empresa de seguros, tipos legales admitidos y sus características. El capital y sus funciones. Los estados patrimoniales: Activo y Pasivo. Las cuentas de resultados. Las inversiones admitidas. Situación económico-financiera de las aseguradoras. Diferentes indicadores: De tipo general, patrimoniales y financieros y de gestión. Concepto y explicación de su resultado. Ejemplos y comparaciones de los indicadores entre diferentes entidades aseguradoras.

6. REASEGUROS
• Origen del reaseguro. Concepto. Objetivos y funciones. Antecedentes históricos.
• Aspectos legales del Reaseguro. Naturaleza jurídica del contrato de reaseguro.
• Contrato de Reaseguros. Partes del contrato. Elementos del contrato de reaseguros
• Actores que intervienen en el Reaseguro.
• Formas operativas y modalidades técnicas. Diferentes contratos de reaseguro. Retención. Retrocesiones.
• Reaseguros Facultativos y Automáticos: Proporcionales y No Proporcionales.
• Análisis de las principales cláusulas de un contrato de reaseguro.
• Antecedentes del reaseguro en la República Argentina. Actual marco regulatorio del Reaseguro en nuestro país.
• Corredores de reaseguro.
• Ejemplos de distintos contratos de reaseguros.

B. - RECURSOS TÉCNICOS)
1. CULTURA DE LA PREVENCIÓN
• Los diferentes conceptos de cultura. La construcción de una cultura y el entorno discursivo. El orden ideológico. Culturas en el tiempo y en el espacio.
• Las sociedades humanas ante lo aleatorio. La mutualidad de riesgo como respuesta colectiva.
• La construcción de una cultura de la prevención. Casos. Articulación entre el Estado, el sector privado y la ciudadanía. El papel del PAS en la generación de cultura de la prevención.
• Economía y seguros. El seguro como herramienta de previsión. Relación PBI - Primaje. El desarrollo equilibrado de ramos como indicador de conciencia aseguradora.
• Necesidad de una política amplia del sector para el incremento de la conciencia aseguradora. El Programa de "Desarrollo de la Cultura de la Prevención" de SSN y distintas asociaciones del mercado asegurador. Actualidad y desarrollo.

2. DEFENSA DEL ASEGURADO
• El Derecho del Consumo. Desarrollo y aplicación. La ética como problemática subjetiva. La ética en el manejo de la información y en la toma de decisiones.
• Noción de contratos de consumo. Aspectos subjetivo y objetivo.
• Su consagración legislativa: el Art. 42 de la Constitución Nacional y leyes específicas.
• La ley N° 24.240. Su reforma y reglamentación.
• El tema en la reglamentación de la SSN y en el Plan Nacional Estratégico del Seguro.
• El espíritu de la legislación y sus aplicaciones prácticas en la Ley N° 17.418. La jurisprudencia.
• Eficiencias y deficiencias de esa protección.
• La defensa del asegurado (consumidor) en el Contrato de Seguros.
• La compatibilización de ambos regímenes. Evolución jurisprudencial y reglamentaria.
• Problemáticas especificas en la Defensa del Asegurado.
• El rol del asesoramiento.
• Fallos. La DOAA. El Defensor del Asegurado.
• Cláusulas abusivas. Análisis mediante la Ley de Seguros y mediante las normas de defensa del consumidor: coincidencias y diferencias (ejemplos).
• Los procedimientos abusivos. Cláusulas Sorpresivas (el caso Zalazar Karina Verónica c/ González Maccarrone de Carrela Ana Isabel. Daños y Perjuicios).
• La problemática de las ventas sin asesoramiento. Casos.

3. LA ACTIVIDAD DEL PAS
• Ley 22.400. Art. 1 de la ley. Modalidades de actuación. Sociedad de productores.
• Requisitos de inscripción. Remuneraciones del Productor (Derecho a comisiones). Inhabilidades.
• Art.10: funciones y deberes.
• Los registros obligatorios. Funcionalidad e importancia.
• El Programa de Capacitación Continuada y la importancia de la actualización de conocimientos.
• Marco sancionatorio y su alcance.
• Potencialidad de la cartera de clientes. Análisis del mercado de seguros.
• Diferentes canales de comercialización. Agente institorio: nuevo marco regulatorio. Importantes diferencias entre la intermediación del Productor Asesor de Seguros y otras formas de comercialización.
• Requerimientos específicos del mercado. La inserción del PAS en el PlaNeS.

4. TÉCNICAS DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTA
• La importancia y los motivos de la planificación efectiva. • Definición de objetivos, determinación de plazos y definición del plan de acción.
• Plan de Acción. Determinación e identificación de riesgos.
• Políticas de ventas y administración.
• La búsqueda activa de negocios.
• Criterios para el control de objetivos.
• Organigramas organizacionales en una oficina de productores. Manejo de los tiempos.
• Oratoria y presentación. Herramientas de la oratoria. Vestimenta y presencia. La acción corporal. Conceptos fundamentales de la comunicación.
• Resolución de problemas puntuales. Casos puntuales y diversos enfoques analíticos para obtener un mejor resultado.

5. TALLER DE LECTURA Y ESCRITURA
• El proceso de lectura: vinculación de la lectura con conocimientos previos del lector, pensar la práctica, proyectar una lectura comprensiva.
• La comunicación: bases del proceso comunicativo y funciones del lenguaje, herramienta para reflexionar acerca de las propias prácticas comunicativas.
• Formas de acercamiento a los textos. Estrategias para la lectura comprensiva y técnicas de estudio.
• El paratexto como guía de lectura y acceso al texto.
• Taller de trabajo sobre el desarrollo del pensamiento crítico y la argumentación. Herramientas para el desarrollo de la capacidad y competencia
• Leer, escuchar y apuntar. El proceso de investigación para la generación de textos.

6. NUEVO CÓDIGO CIVIL Y EL SEGURO
• Introducción teórica: el anterior Código Civil. La Ley de Defensa del Consumidor. El Mercado del Seguro.
• Obligaciones de dar dinero. Intereses. Contratos. Orden de Prelación. Diferentes Clases de Contratos. El Contrato del Seguro. Contratos Celebrados fuera de Establecimientos. Contratos Conexos. Prescripción.
• Cambios en Responsabilidad Civil. Cambios en Seguros de Automotores.
• Seguros obligatorios dispuestos por el Nuevo Código Civil y Comercial.
• Artículo 2071 – Seguro Obligatorio- Prehorizontalidad.
• Establecimientos Educativos. Seguro de Responsabilidad Civil.
• Seguro Integral de Consorcios.

7. UNIDAD DE INFORMACIÓN FINANCIERA
• Dimensión Internacional del Lavado de Dinero y del Financiamiento del Terrorismo. Grupo de Acción Financiera Internacional. Las recomendaciones del GAFI (2012). Situación de la República Argentina.
• ¿Qué es la UIF? Constitución de la Unidad de Información Financiera. Funciones de la Unidad de Información Financiera. Tareas específicas y su división en “etapas”. Responsabilidades ( personas físicas – jurídicas – organismos públicos).
• ¿Quiénes son “sujetos obligados”? ¿Qué implica ser un “sujeto obligado”? Líneas de acción que debe seguir un “sujeto obligado”. Responsabilidades frente a la UIF. Operaciones con otros “sujetos obligados”.
• Operatoria de la UIF. ¿Cuáles son las consideradas “operaciones sospechosas”? El procedimiento de denuncia ante la UIF.
• La UIF en la actividad aseguradora. Los PAS como sujetos obligados. Marco normativo y su evolución. La Resolución 202/2015. La importancia de un mercado confiable y transparente. Funciones de la gerencia de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo de la SSN. Marco normativo de supervisión (Resolución UIF 229/2011).

1. RESPONSABILIDAD CIVIL
• Teoría general de la Responsabilidad Civil. El hecho de responsabilidad civil. Los arts. 512, 1109 y 1113 del Código Civil. La teoría del riesgo según la doctrina. La carga de la prueba en la responsabilidad objetiva. Responsabilidad contractual y extracontractual.
• El seguro de Responsabilidad Civil en la Ley de Seguros: Arts. 109 a 120.
• Aspectos técnicos y aspectos contractuales de los seguros de responsabilidad civil.
• La póliza de Responsabilidad civil. Cláusulas de ocurrencia y claims made.
• Seguros específicos, obligatorios y optativos. Distintas coberturas del mercado asegurador: RC Comprensiva; Hechos privados; Producto; Carteles y marquesinas; ascensores y montacargas; Garajes y actividades similares; RC Construcciones; excavaciones y refacciones; otras. Riesgos cubiertos. Condiciones especiales de cada cobertura. Exclusiones y adicionales.
• Responsabilidades civiles profesionales.
• La Responsabilidad Civil de clínicas y establecimientos de salud.
• Póliza de errores y omisiones. Las nuevas coberturas en Responsabilidad Civil: Seguro de Directores y Gerentes (D&O).
• Particularidades de la liquidación y tarifación de las coberturas de Responsabilidad Civil.

2. INCENDIO
• El fuego y la combustión. Transmisión de calor. El rayo y la explosión.
• Condiciones contractuales. Riesgo cubierto. Daños directos e indirectos. Ampliación del riesgo cubierto. Exclusiones a la cobertura.
• Bienes asegurados y no asegurados. Bienes con valor limitado. Medida de la prestación. Cobertura indistinta. Monto del resarcimiento. Prioridad de la prestación en la propiedad horizontal.
• Riesgos adicionales y coberturas especiales. Seguro en base a declaraciones; los seguros flotantes.
• Reaseguros usuales en Incendio. Reservas de siniestros.
• La tarifa de incendio. Generalidades. Suscripción de riesgos. La importancia de la inspección previa. La suma asegurada. Requisitos básicos para la cotización.
• Riesgos Industriales. Prevención y protección. Normas IRAM.
• La liquidación del siniestro y determinación de las causas. La labor del perito. Encuadre y procedencia de la indemnización. El valor de la prueba pericial y documental. El fraude en los siniestros de Incendio. La tasación del daño. Valor real y valor inmobiliario. Métodos de valoración y depreciación.

3. ROBO Y RIESGOS SIMILARES
• Conceptos de robo, hurto y estafa.
• Ordenamiento contractual y tarifario de la cobertura de robo.
• Exclusiones comunes de la cobertura. Cláusula de recuperación de bienes.
• Desarrollo de los seis capítulos de robo: Actividades industriales, comerciales y civiles en general; Viviendas particulares; Valores; Valores en tránsito; Joyas, alhajas, pieles y objetos diversos; Fidelidad de empleados.
• Riesgos adicionales y coberturas especiales.
• Bienes no asegurados y bienes con valor limitado.
• Determinación de las sumas aseguradas.
• Medida de la prestación. Franquicias más usuales de la cobertura.
• Cargas del asegurado.

4. AUTOMOTORES
• El Riesgo del Automotor en Argentina. Mercado del seguro del automotor. Principales operadores. Cifras. Evolución y perspectivas.
• Reglamentación General de Tránsito. Ley 24.449 y Decreto reglamentario. Otras regulaciones. La autoridad competente. La función social del seguro.
• El contrato de seguro de automotores. Nuevas condiciones unificadas de automotores. Resoluciones SSN 35863; 36100 y sus modificatorias.
• Suscripción. Inspección previa. "Carta de daños". Daños preexistentes. La gestación del contrato de seguros de automotores.
• Responsabilidad Civil derivada del uso del automotor. Código Civil. La responsabilidad objetiva. Teoría del Riesgo Creado. Daños consecuenciales. Prescripción de la reclamación civil. Responsabilidad contractual y extra contractual.
• Alcances de la cobertura de Responsabilidad Civil: Responsabilidad Civil Obligatoria y Responsabilidad Civil Voluntaria. La defensa en juicio. La asistencia penal. La citación en garantía. Límites. Exclusiones específicas. Otras resoluciones (SSN) sobre Responsabilidad Civil.
• Condiciones Generales sobre el “Casco” de automotores: Daños; Incendio y Robo alcances de las coberturas y exclusiones específicas de cada riesgo.
• Coberturas adicionales. Combinaciones de las coberturas de los distintos riesgos.
• Condiciones Comunes de la cobertura.
• Cobertura al Exterior.
• Estructura de Tarifa. Aplicación y combinación de coberturas.
• Perfiles de siniestralidad y de producción. Reaseguro de automóviles. Técnicas de scoring.
• Unidades tractoras y remolcadas. Vehículos adaptados a GNC. Exclusiones y limitaciones generales.

5. TRANSPORTE
• Definiciones de Cláusulas de Comercio Internacional: ExWork - FAS - FOB - CIF. Las figuras del porteador, cargador y destinatario. El contrato de transporte. La Carta de Porte. Obligaciones de las partes. El mercado del Seguro de Transportes. Su participación en el primaje global. Resultados técnicos. Subrogación.
• Seguro de Transporte Terrestre: Contrato. Funciones. Leyes aplicables (Ley de Seguros, Ley de la Navegación, Código de Comercio). Cobertura básica. Condiciones generales y particulares. Principio y fin de la cobertura. Riesgo Cubierto. Transporte complementario (ríos, etc.) Estadía. Exclusiones.Coberturas adicionales. Medida de la prestación. Denuncia del Siniestro. Cargas del asegurado (salvamento, no abandono, etc.). Caducidades. Plazos del asegurador: anticipo de indemnización. La Cláusula de No r epetición contra el transportista. Tipos de pólizas.
• Transportes Marítimos: Leyes aplicables: Ley de seguros. Ley de navegación. - Reglas de York y Amberes. Viajes asegurables. Bienes asegurables y no asegurables. Cosas aseguradas. Franquicias. Coberturas marítimas (LAP; CAP; Contra todo Riesgo) Nuevas nomenclaturas de la coberturas marítimas. Exclusiones y adicionales. Extensión a puerto de destino. Características del riesgo de mercaderías en contenedores. Riesgos no cubiertos. Demérito Artístico. Cláusula adicional para maquinarias por reparación o reemplazo. Principio y fin de la cobertura. Tipos de pólizas más utilizadas.
• Transporte Aéreo: Reseña del derecho internacional en materia del transporte de cargas aéreas. Forwarder (depósito intermedio). Embarque. Avión. Depósitos fiscales y final. Similitudes y discrepancias con el transporte marítimo. Prioridades. Interpretación de las condiciones de cobertura. Riesgo cubierto. Exclusiones y adicionales. Límites.

6. CASCO – EMBARCACIONES DE PLACER - AERONAVEGACIÓN
• Condiciones generales y particulares del Seguro de Cascos. Tipos de buques: según su utilidad o según su servicio. Sociedades de Clasificación. Aplicación de las cláusulas de coberturas que permiten diversas interpretaciones jurídicas.
• Cobertura de casco. Interés asegurable. Tipos de coberturas. Exclusiones y adicionales. Especificidad de la cobertura adicional de responsabilidad civil en cascos.
• Sumas aseguradas. Medida de la prestación. Franquicias.
• Clubes de Protección e Indemnidad. Coberturas de PANDI.
• Embarcaciones de Placer. Riesgo cubierto. Condiciones especiales de coberturas. Exclusiones y adicionales. Navegación oceánica. Ámbito de cobertura.
• Aeronavegación. Reseña histórica. Aspectos jurídicos del Derecho Aeronáutico: Principios básicos. Riesgo cubierto. Cargas al asegurado. Exclusiones y adicionales de cobertura. Medida de la prestación. Franquicias.
• Coberturas de Responsabilidad civil aeronáutica. Determinación de las sumas aseguradas para transportados y no transportados. Argentinos Oro.
• Cobertura de accidentes personales aeronáutico.

7. CAUCIONES Y CRÉDITOS
• Seguro de Caución. Definición y ámbito. Partes funcionales.
• Distintas coberturas de Caución: Obra pública y privada.
Cauciones aduaneras. Cauciones de alquileres, otras. • Armado de la carpeta de garantía.
• Configuración del siniestro.
• Seguro de Crédito. Crédito externo y Crédito Interno. Partes del contrato. Configuración del Siniestro.

8. ART
• Antecedentes históricos de la reparación de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Normas jurídicas: Ley N° 9.688. 23.643 y 24.028.
• Ley de Riesgos del Trabajo. Proyectos iniciales. Objetivos y ámbito de aplicación de la ley. El rol de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Prevención. Normas generales y complementarias a la Ley. Modificaciones del Decreto 1278/00 PEN.
• Fondo de Garantía de la Ley de Riesgos del Trabajo y Fondo de Reserva.
• Liquidación del asegurador.
• ART. Gestión de las prestaciones a su cargo. Autorización de funcionamiento. Capital mínimo.
• Régimen de reservas, Derechos, deberes y prohibiciones de empleadores y trabajadores. Sanciones.
• Incapacidades laborales. Régimen de la Incapacidad Laboral temporaria. Incapacidad Laboral Permanente.
Características. Prestaciones dinerarias y en especie. Comisiones médicas.
• Muerte del Trabajador. Prestaciones para los causahabientes, concepto de causahabientes en la legislación previsional y en el Código Civil.
• Modificaciones del Decreto 1278/00, forma y plazos de pagos. Cese de los beneficios.
• Afiliación. Contratos. Resoluciones de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.
• Entes de regulación y supervisión del sistema. Funciones. Procedimientos. Recursos. Organigrama ministerial.
• Responsabilidad civil del empleador. Comité Consultivo Permanente. Integración. Funciones consultivas.
• Contratos de Reaseguros para las coberturas previstas en la ley de Riesgos del Trabajo.
• Modificaciones de la Ley 24.557 impuesta por la Ley 26.773.
• Cobertura de Responsabilidad Civil Patronal. Objeto de la cobertura. Sumas aseguradas. Exclusiones y adicionales. Franquicias.

9. OTROS RIESGOS
• Riesgos varios: riesgos cubiertos; exclusiones y adicionales de cada uno, cargas del asegurado, determinación de las sumas aseguradas, medidas de la prestación, franquicias de las distintas coberturas.
• Cristales: riesgo cubierto; exclusiones y adicionales, cargas del asegurado, determinación de suma asegurada, medidas de la prestación, franquicias.
• Seguro Técnico: Clasificación en temporales y anuales. Riesgos cubiertos; exclusiones y adicionales de cada uno, cargas del asegurado, determinación de las sumas aseguradas, medidas de la prestación, franquicias de las distintas coberturas.
• Cobertura de Pérdida de Beneficio: evolución histórica. Concepto de lucro cesante y de pérdida de beneficio. Daño consecuencial. Períodos de cobertura y período de indemnización. Tipos de beneficios. Exclusiones y adicionales. Franquicias. Denuncia del siniestro. Cargas del asegurado.
• Cobertura de Todo Riesgo Operativo. Armado de la póliza. Secciones principales: condiciones generales de cada sección. Suma asegurada global y sub límites. Exclusiones y adicionales. Medidas de la prestación. Franquicias.
• Seguros integrales: riesgo cubierto; exclusiones y adicionales, cargas del asegurado, determinación de suma asegurada, medidas de la prestación, franquicias. Armado de una póliza integral.
• Seguros agrícolas. Normativa. Seguros del campo sobre cosechas: cosecha fina y gruesa. Art. 91 a 96 de la Ley 17418. Seguros nominados: Granizo. Cobertura básica. Exclusiones y adicionales. Sumas aseguradas, tipos de monedas; características de la indemnización. Formas de pago de la póliza. Principio y fin de la cobertura. Carencias.
• Seguro de Ganado: cobertura básica, exclusiones y adicionales. Incapacidades del animal. Determinación del valor asegurado. Franquicia Arts. 98 a 108 L ey de Seguros.
• Riesgo Ambiental: Riesgo cubierto. Ley General de Ambiente. Constitución Nacional. Aspectos internacionales. Garantía de remediación ambiental. Responsabilidad ambiental. Exclusiones y adicionales. Situación Ambiental Inicial.
• Problemáticas específicas de cada riesgo. Casos Prácticos.

10. SEGUROS DE PERSONAS
• Definición de Seguro de Vida. Marco legal: ley 17.418. Solicitud, condiciones y cláusulas de póliza, caducidad. Objeto del seguro de vida. Reticencia. Agravación del riesgo. Suicidio. Beneficiarios.
• Bases técnicas: Tablas biométricas. Mortalidad, morbilidad, incapacidad. Tasas de interés, prima. Requisitos médicos y la técnica facultativa.
• Funciones de la auditoria médica.
• Clasificación de los seguros de vida: general y particular, individuales y colectivos. Seguros voluntarios y obligatorios.
• Seguros Individuales. Características y forma de contratación. Formas de comercialización.
• Seguros Colectivos. Características y forma de contratación. Formas de comercialización.
• Seguros de vida obligatorios que cubren obligaciones patronales.
• Seguros de accidentes personales. Planes y condiciones. Personas asegurables.
• Seguro de retiro. Tipos y características.
• Seguro de salud: r iesgos cubiertos.
• Seguro de sepelio: r iesgo cubierto.

1. ÉTICA EN EL EJERCICIO PROFESIONAL
• La ética como disciplina filosófica y marco axiológico. Principales corrientes de pensamiento.
• La ética como problemática subjetiva. La ética en el manejo de la información y en la toma de decisiones.
• La ética de la justicia y derechos del hombre. Abordaje desde el campo de la ética de la problemática derivada del desarrollo económico.
• La ética en las organizaciones públicas y privadas. La problemática ética contemporánea: éticas vigentes y morales emergentes. Ética aplicada al ejercicio profesional.
• Las leyes como reguladoras de nuestra conducta.
• El campo laboral. La profesión en la organización. Ética y Empresa. De la ética de la convicción a la ética de la responsabilidad convencida. Empresa y Sociedad. Responsabilidad social. Ética gerencial y Empresas de Seguros.
• Fraude en Seguros. Fraude en el Código Penal. Control de fraude en la República Argentina. Fraude interno y fraude externo. Lucha contra el fraude por parte de la SSN. Resolución SSN 38.477.
• Lavado de Activos. Antecedentes. Concepto y etapas del lavado de activos. El lavado de Activos en la Argentina. Ley 25246. GAFI. UIF. Operación inusual. Operación sospechosa. Sujetos obligados. ROS. RFT. Acciones a seguir. Efectos de la no colaboración.

2. ANÁLISIS Y ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
• Factores computables del riesgo. Costo del riesgo. Etapas de la administración. Criterios de evaluación. Matriz de riesgo.
• Medidas de prevención. Método de administración de riesgo.
• Tratamiento de los riesgos dinámicos – puros.
• Sistemas modernos de seguridad, higiene y prevención. Consideraciones generales y aspectos legales.
• La gerencia de riesgo. Antecedentes, objetivos y políticas pre y post siniestros.

3. SINIESTROS
• El siniestro. Configuración y diversas posibilidades. Valuación y liquidación.
• El rol del liquidador ajustador de siniestros. Informe de liquidación.
• Formas del resarcimiento. Naturaleza y objeto de la liquidación.
• El siniestro en la Ley 17.418. Cargas y obligaciones del asegurado y el rol del productor asesor de seguros.
• Cómo proceder en caso de siniestro según los distintos riesgos: incendio, robo; transporte; casco; responsabilidad civil; accidente automotor; otros.

4. TALLER DE RESOLUCIÓN DE CASOS E INTEGRACIÓN DE CONOCIMIENTOS
• Identificación de posibles problemas en el asesoramiento y la posterior contratación.
• Vinculación con equipo de trabajo multidisciplinario. Trabajo en grupos y juego de roles.
• Los diferentes puntos de vista y los diferentes intereses ante un caso particular.
• Repaso conceptual sobre normativa. Repaso conceptual sobre operatoria. Repaso conceptual sobre aspectos técnicos de cada riesgo.
• Repaso conceptual sobre las mejores prácticas de venta y asesoramiento.
• Aspectos operativos de la inscripción al Examen de Competencia. La instancia de examen y el posterior trámite de matriculación.

Auxiliar de Farmacia

Título Privado de Capacitación Laboral: Auxiliar de Farmacia.

Objetivos:

El curso de auxiliar de farmacia consisten en capacitar al asistente farmaceutico para asistir al profesional Farmacéutico en la dispensación de productos, pudiendo brindar información a los usuarios. Se encarga de mantener el material y equipo de trabajo en condiciones ideales. También será su tarea secundar al profesional farmacéutico en la recepción y envío de recetas manejando aplicaciones informáticas y en la elaboración de preparados, requiriendo para eso gran rigurosidad. Puede trabajar en establecimientos de venta de productos farmacéuticos, parafarmacéuticos y/ó relacionados con la salud humana o animal, así como con la cosmética, fitoterapia y otros; en laboratorios de elaboración de productos farmacéuticos y afines.

Requisitos:

DNI (fotocopia) y 2 Fotos 4x4 color.

Duración:

7 meses. Cursada: un día por semana en el horario de 19 a 21 hs

Programa gral (ver abajo detalle):

Nociones de Medicina y Farmacia, Hipertensión arterial, Aparato Digestivo, Afecciones en piel, Enfermedades inflamatorias, Receta Médica, Infectología, Productos de venta libre, Diabetes, hipercolesterolemia y síndrome metabólico, Farmacia y 3ra edad, Pediatría, Droguería, Cosmiatría, Marketing Farmacéutico I, Obras Sociales y facturación, Bioética y acciones básicas en Salud, Marketing Farmacéutico II.

Nota:

a) Si se inscriben dos o más personas juntas abonan ½ matrícula c/u. b) La cuota incluye material didáctico y derechos de exám. parciales y finales.1ra llamada

Inscripciones: AV. MEEKS 82, Loc 4, Lomas de Zamora, Bs. As. 5032-7070 (líneas rotativas) y 4115-8763 / 8768 Sede de Cursada: Colegio Generación. 25 de Mayo 119. Temperley.

Programa:

UNIDAD Nº 1
Introducción
Módulo Medicina:
Nociones de Biología y Metabolismo.
Nociones de Anatomofisiología I.
Módulo Farmacia:
Historia de la farmacia y del auxiliar de farmacia.
Perfil del ADF.

UNIDAD Nº 2
Módulo Medicina: Nociones de Anatomofisiología II.
La persona humana.
Bioética personalista.
Módulo Farmacia:
Auxiliar de Farmacia
Nociones de Farmacología.
Formas farmacéuticas.
Farmacopea Argentina.

UNIDAD Nº 3
Módulo Medicina:
Acciones farmacológicas.
Acciones básicas en salud
Módulo Farmacia:
Normas COFA recomendadas.
Qué es la ANMAT

UNIDAD Nº 4
Módulo Medicina:
Nociones de Infectología.
Antibióticos.
Indice Terapéutico.
Módulo Farmacia:
Medicamentos genéricos
Productos de Venta Libre.

UNIDAD Nº 05
Módulo Medicina:
Hipertensión arterial. Generalidades.
Pautas de educación comunitaria para la prevención de la HTA.
Diabetes Mellitus. Generalidades. Clasificación.
Pautas de educación comunitaria para la prevención de la Diabetes.
Módulo Farmacia:
Tratamiento farmacológico y no farmacológico de la HTA.

UNIDAD Nº 6
Módulo Medicina:
Complicaciones de la Diabetes Mellitus.
Factores de riesgo para Enfermedad Vascular.
Pautas de educación comunitaria para la prevención de la Enfermedad Vascular.
Módulo Farmacia:
Tratamiento farmacológico y no farmacológico de la Diabetes Mellitus.
Material descartable de venta en farmacia.

UNIDAD Nº 7
Módulo Medicina:
Signos y síntomas de trastornos del Aparato Digestivo.
Generalidades.
Nociones generales de afecciones de la piel.
Módulo Farmacia:
Farmacia en los trastornos digestivos.
Farmacia en afecciones de la piel.

UNIDAD Nº 8
Módulo Medicina:
Nociones del proceso inflamatorio
Enfermedades reumáticas. Generalidades.
Módulo Farmacia:
Lectura de un prospecto.
La receta médica.
Tratamiento farmacológico de la inflamación. Clasificación de Antiinflamatorios y Analgésicos.

UNIDAD 9:
Módulo de Marketing Farmacéutico:
Conceptos básicos de marketing farmacéutico. Evolución del mercado y de las farmacias. Segmentación y posicionamiento de la farmacia.
Desarrollos de productos/ servicios en la farmacia. Percepción de calidad del cliente. Atención al cliente.
Atención al cliente y Comunicación interpersonal.
Aspecto técnico, humano e interno de la atención al cliente.
Resolución de conflictos, negociación.
Atención telefónica en la farmacia.
Venta personal en la farmacia. Merchandising. Promociones de venta.

UNIDAD 10 y 11:
I. Rentabilidad de Productos
II. Normas OS
III. Forecast de productos

UNIDAD 12:
I. Rendimiento comercial.
II. Planificación de Stock por temporada.

UNIDAD 13:
I. Ventas
II. Contribución Marginal.
III Facturación a Obras Sociales.

UNIDAD 14:
Repaso y discusión de temas. Evaluación final

 

Consultor Psicológico - Counseling

Título Oficial: “Consultor Psicológico”. Resolución ministerial Nro 3510/10

El consultor psicologico es una profesión de ayuda que por medio de una serie de consultas asiste a las personas en momentos de crisis, adolescencia, problemas laborales, relaciones interpersonales, sexualidad, adicciones, orientación vocacional y otros, en consultas privadas, centros de salud, escuelas y empresas.

Carrera oficial de 3 años de duración.

Se cursan 3 días por semana.

Requisitos

a) DNI (fotocopia) b) Fotocopia del analítico del título Secundario legalizada. c) 2 Fotos 4x4 color. Notas: 1) Si decide cursar menos días (ó materias) tendrá una reducción del valor de matrícula y cuotas pero como lógica consecuencia alargará la duración de la carrera. 2) La carga horaria del 3er año es superior a la de los primeros dos de acuerdo a la resolución ministerial por lo que se cursará en 4 días x semana. Consultas: Será un gusto responderlas por teléfono, mail ó facebook.

Especialización:

Una vez recibido el alumno/a puede optar por cursar en un año más el ciclo de especializaciones: 1) Especialización en Desarrollo Personal. 2) Especialización en Consultoría Educacional. 3) Especialización en Consultoría Laboral. 4) Esp. en Consultoría Pastoral.

Plan de estudios

1er Año
Campo de la formación General
Filosofía
Contenidos: La Filosofía, etimología y sus orígenes. El asombro y la duda. Desafíos actuales de la filosofía. Los atributos del filósofo. La experiencia mítica. La filosofía clásica griega, los sofistas, el relativismo. El renacimiento, la crisis del pensamiento medieval, el racionalismo, el criticismo y el empirismo. El antropocentrismo, la fenomenológica y la ontología existencia. Filosofías. Budismo. Hinduismo. Taoísmo. Definición de ética y moral. La moral, sus componentes. Distingas corrientes éticas. La libertad. Los valores. Los hábitos morales: circunstancias y fines. La ley moral. Conciencia moral. La opción fundamental. Conducta moral. Fenomenológica simbólica de la eticidad, el nosotros como fundamento de la ética. La lateralidad o la exterioridad del sistema. Componentes de la cultura.
Antropología
Contenidos: La constitución de la antropología. Problemática epistemológica. Antropología, ciencia, objeto y método. “Imago hominis” en la historia del pensamiento. Edad antigua. La visión antropológica de las filosofías orientales y sus influencias en la concepción del hombre. Edad media. Antropología americana. La problemática del hombre contemporáneo. Crisis de la modernidad. El postmodernismo. La mirada fenomenológica-existencial. La dimensión personal e interpersonal.
Fundamentos de Psicología
Contenidos: La psicología, su objeto y método. Metodología científica. La conducta humana. Áreas de la conducta. Niveles de integración. Conducta molar. Funciones psicológica desde una concepción integradora. Procesos cognitivos. Procesos afectivos. Procesos volitivos. La motivación. Teoría homeostática. Teoría holística. Teoría de la autorrealización. La personalidad, lo innato, lo adquirido. Carácter y temperamento. Cultura y sociedad. La personalidad enfoques: conductista, psicoanalítico y humanístico.
Sociología
Contenidos: Sociología, introducción. Ciencia de la sociedad. Sistema cliente y la sociología. Campos de la Sociología. La imaginación sociológica. Grupo humano. Identidad de grupo. Influencia del grupo. Anomía. Clasificación de grupos. Dispositivo de grupos. Dispositivo grupal. Grupo primario y secundario. Actitudes intergrupales. Pequeños grupos. Grupo y conflicto.
Dinámica grupal. Grupo operativo. Liderazgo. Cultura. Transmisión, acumulación, difusión. Socialización (teorías). Estatus, rol, clases sociales. Relativismo cultural. La familia. Tipos de familia. Cosanguínea y nuclear. Economía y familia. Educación y planificación familiar.
Desarrollo de la familia. Papeles de los miembros de la familia. Cambio de los papeles. Familia, estabilidad y divorcio. Religión, estabilidad y reformas. La iglesia, sectas. El capitalismo. El sistema socialista. La Democracia. Proceso de cambio. La Sociología y el Counseling.
Campo de la Formación de Fundamento
Teorías de la Personalidad
Contenidos: Teorías de la personalidad: criterios y principios filosóficos. Cultura, sociedad y personalidad. Personalidad carácter y temperamento. Perspectiva conductista. Perspectiva psicoanalítica. Perspectiva humanística: fundamentos filosóficos, autores, situación socio-cultural e histórica de origen, e implicancias.
Campo de la formación específica
Consultoría Psicológica
Contenidos: El Counseling, su definición. Counseling – Consultoría Humanística. Implicancias de su traducción al castellano. La relación de ayuda, definición, característica y origen. El Counseling: Fundamentos educacionales, históricos, filosóficos y sociológicos. La prevención en salud. El Counselor, el consultante. Campos de aplicación social, personal y grupal. Las actitudes básicas que desarrolla la consultoría. Diferentes teorías sobre la consultoría. La entrevista y sus abordajes.
Enfoques Humanísticos.
Contenidos: Vida y obra de Carl Rogers. Evolución histórica de su pensamiento. La psicología humanística. Fundamentos filosóficos. Las relaciones Inter e intra personales. Actitudes, modos de interacción. Empatía congruencia. Relaciones humanas.
Campo de Formación de la Práctica Profesionalizante
Práctica Profesional I
Taller de Consultoría Humanística:
Se promueve fundamentalmente en este espacio que los alumnos estén en contacto con los ámbitos donde desplegarán su actividad profesional, realizando las primeras observaciones del mismo integrándolas a los contenido teóricos e iniciándose en el desarrollo del rol y prácticas de escucha a través de experiencias de observación.Taller de Enfoques Humanísticos: 64 hs reloj Contenidos: Teoría de la personalidad y la conducta según el enfoque centrado en la persona según el enfoque de Carl Rogers. Dinámicas de la conducta. Relación de ayuda, características. La comunicación personal y grupal. Las relaciones Inter. – intra personales y su aplicación práctica. Prácticas del rol. Espacio de Definición Institucional:

2do Año
Campo de la formación de Fundamento:
Psicología Evolutiva 1:
Contenidos: Origen de lo humano, ciclo vital. Factores intrinsecos y extrínsecos del desarrollo, epigénesis de la conducta. Nacimiento. Relación madre e hijo. Infancia, confianza básica. Desconfianza básica. Inteligencia y lenguaje. Control de esfínteres. Autonomía. Vergüenza y duda. Niño preescolar. Familia básicaj, el juego. Realidad y fantasía. Identidad sexual, latencia, concienbcia moral. Pubertad y adolescencia. Cambios físicos. Desarrollo intelectual. Duelos. Relaciones con pares y con los padres. Identidad y confusión del rol.
Psicología Evolutiva 2: Contenidos: Juventud, desarrollo pleno de la genitalidad. La pareja. El matrimonio. El desarrollo de las capaciadaldes de afiliación, cooperación y competencia. Fuerzas en crisis. Virtud d e la etapa. Adultez: crisis de la edad adulta. Crisis de la mediana edad. Fuerzas en crisis, virtud básica. La vejez: cambios físicos, status social, sexualidad, fuerzas en crisis. Virtud que se genera. Culminación del diagrama epigenético de la vida.
Estudio de la Personalidad 1: Contenidos: Psicologia de la personalidad. Formación y desarorollo de la personalidad. Conducta instintiva, valores humanos. Sensaciones y percepciones. Principios generales de la percepción. Comunicación verbal y no verbal. Principios básicos de la comunicación. Tendencia actualizante. Noción de yo. Concepto de desarrollo humano. Teoría de la personalidad del Enfoque Centrado en la Persona. Funcionamiento óptimo de la persona. Mecanismos de defensa en la formación del carácter, desarrollo personal y salud.
Estudio de la Personalidad 2: Contenidos: Concepto de psicopatología. Concepto de Psiquiatría. Noción de anormalidad. Clasificación de las enfermedades mentales. Cerebro, conducta y emoción. Derivaciones psicopatológiccas por factores de origen psíquico,m de origen mixto o cllínico. Teoría de la Consultoría Humanística 1: Contenidos: Profundización e integración de los modelos humanísticos con la disciplina. Teoría y práctica, haciendo eje en el Enfoque Holístico Centrado en la Persona creado por el Lic. Andrés Xánchez Bodas. Epistemología del Modelo. Encuadre de trabajo. Introducción a los recursos y metodologías de intervención que según el modelo puede disponer el Counselor en llos distintos ámbitos de aplicación de la profesión. Actitudes básicas del Counselor: confianza, respeto, calidez, autenticidad, congruencia, empatía, consideración positiva, incondicionalidad. Emociones en la relación. la relación interior. Sentimientos amenazantes. Entrevista. Distancia funcional. Encuadre. Egodistonía, Egosintonía.
Teoría de la Consultoría Humanística 2: Contenidos: Crisis vitales: adolescencia, adultez, vejez, conflictos tíopicos. Los sentimientos en la relación. El informe, oral, escrito, la derivación. Confección de la historia cllínica, trabajo interdisciplinario. La supervisión. Dificultades frecuentes en la relación. Los sentimientos de la relaciónb. El proceso de la consultoría. El desarrollo de la consultoría en la relación. Del consultante ideal al consultante real. El consultor y el dinero. Los sentimientos en la relación. Los medios del proceso, los silencios, el consultor y la frustración. La confrontación y las ambivalencias. Diferentes formas de intervención. El cambio. Fin de una entrevista. Fin del proceso de consultoría. Dinámica grupal:Contenidos: El concepto de grupo. Las cinco categorías principales. La sociometría según Moreno. La dinámica de los grupos según Kurt Lewin. La aporximación no directiva según Rogers. Counseling grupal. Grupos de encuentro. La dinámica grupal considerada desde las fases de inclusión, control y afecto. Counseling grupal. Tipos de grupo, estructura, metas. Indicaciones y criterios de exclusión, el grupo como agente de cambio.
Práctica Profesional 2: Taller de Consultoría humanística aplicada: Contenidos: Desarrollo de la integración de la teoría y la práctica de la consultoría, elaboración de proyectos de investigación a partir de las observaciones de campo realizadas, los alumnos realizarán observancias en los ámbitos donde desplegarán en un futuro su actividad profesional, diseño de proyectos de investigación donde aplicarán los contenidos teóricos en la práctica. Realización de observaciones, registro e informe de las observaciones, elaboración de hipótesis y proyectos de investigación relacionados con su futura área profesional. Las experiencias de observación directa se realizarán a través de pasantías, alternancias o la acreditación de experiencias laborales realizadas por el alumno. Taller de Dinámica grupal: Contenidos: Creación y mantenimiento del grupo. Ellaboración de la cultura grupal. Activación del aquí y ahora. Iluminación del proceso. Los movimientos grupales: inclusión de los nuevos integrantes, exclusión, deservión, reincorporación y alta. Los recursos técnicos del coordinador: sus intervenciones verbales y su propuesta de ejercicios, experiencia imaginarias y corporales. Formación del consultor grupal.
Espacio de Definición Institucional

Año 3ro:
Metodología de la Investigación Contenidos: Ciencia, objeto y método. Ciencias fácticas y formales. Diferentes tipos de método. Método científico, experimental, empírico. La investigación científica. Hipótesis, tipos de hipótesis. Modelos de investigación. Observación, tipos de observación. Variables independientes y dependientes. Trabajo de campo, registro. Proyectos de implementación. La investigación en desarrollo humano. Métodos empíricos, cualitativos y cuantitativos. Investigación cuantitativa. Los paradigmas de la investigación en desarrollo humano. El enfoque cualitativo y cuantitativo de la invesigación.
Gestión de Proyectos: Contenidos: El rol de un Consultor en las ONG. Aplicación del modelo Centrado en la Persona en las ONG. Modelos de programas de acción y gestión de los mismos. Organización no gubernamental. Distintos tipos y modalidades existentes. Etapas, procedimientos, metodologías de los programas de promoción solial. Programas de promoción del desarrollo humano.
Administración, organización, operación y conducción de proyectos, diagnóstico, diseño, implementación y evaluación de proyectos y programas de promoción del desarrollo humano. Procesos de evaluación y retroalimentación, incidentes críticos, implicaciones éticas en los procesos del desarrollo humano.
Ética profesional: Contenidos: Definición de ética y moral. La moral, sus componentes. Distintas corrientes éticas. La libertadl Los valores. Los hábitos morales, circunstancias y fines.
Consultoría en Adolescencia: Contenidos: Pubescencia y pubertad. Teorías de la adolescencia. El adolescente y su entorno. El adolescente: su sexualidad, afectividad e intelectualidad. Las conductas disruptivas. Relación consultor - consultante, relación consultor - familia. Empatía, congruencia, consideración positiva incondicional con el adolescente.
Consultoría en Pareja y Familia: Contenidos: La comprensión oolítica del organismo familiar. Principales problemáticas. La familia como eje de: los lazos afectivos y unión endogámica. La satisfacción de las necesidades vitales de sus miembros. La transmisión, desde la socialización, de la normativa de los grupos de pertenencia, así como de los valores de la sociedad en la que se está inserta.
La formación de la identidad y el desarrollo personal de cada uno de sus miembros.
Teorías, métodos en consultoría familiar. Perspectiva sistémica, perspectiva de consultoría filosófica, la mirada psicoanalítica. Recursos psicodramáticos y gestálticos. Sexología. El enfoque holistico, centrado en la pareja y la familia. Teoría y técnica de la entrevista de asesoramiento. Basamentos de las perspectivas sistémicas, psicoanalíticas y humanísticas.
El amor, implicancias filosóficas.
El noviazgo, la convivencia. Contratos vinculares: la familia, los hijos. Familia ensamblada. El poder. El dinero. La violencia familiar. Las adicciones en la familia. Orientación a padres. Consultoría en Sexualidad: Contenidos: Concepto y definición de sexualidad. Etapas evolutivas. El amor. El erotismo. Crisis vitales. Funcionamiento cerebral, su evolución. Anatomía y fisiología masculina y femenina. Fases de la sexualidad genital. Masturbación. HIV - Sida. La función de la consultoría en sexualidad. Mitos socio-culturales. Roles femenino y masculino. Identidad de género, disfunciones sexuales. Parafilia y expresiones comportamentales.
Consultoría en adicciones: Contenidos. Las adicciones. Mitos individuales y colectivos. Las diferentes adicciones. Uso, abuso, dependencia. Síndrome de abstinencia. Clasificación de sustancias psicoactivas. Poliadicción. Causas de las adicciones: factores genéticos. Factores físicos: tolerancia y dependencia física. Factores psicológicos. Factores ambientales. Puntos cardinales de la adicción, drogas ilegales y legales. Complicaciones físicas y psicológicas. El consultor en un equipo interdisciplinario. Tácticas para la derivación, reinserción social y búsquedad del cambio. Recaída, prevención de la recaída. Obesidad, bulimia y anorexia. Consultoría laboral y organizacional:
Contenidos. La organización como sistema abierto e interacción, enfoque psico-sociológico. Grupos y subgrupos existentes en una organización laboral y fenómenos que generan. La consultoría laboral: concepto, metodología, función, características. El proceso de consultoría individual, grupal. Afecciones más comunes: fatiga y estrés. Neurosis del trabajo. La comunicación, técnicas de comunicación en la empresa.
Cambio y crisis. Poder y liderazgo. Motivación. Selección de personal, principios y técnicas. La entrevista de selección. Distintos roles del Counselor en una organización. Consultoría Educacional: Contenidos: Definición de consultoría educacional. La organización escolar, sus integrantes, roles, funciones, cultura institucional. Grupos de trabajo centrados en la tarea. Aprendizaje centrado en la persona. La consultoría educacional: alcances, limitaciones y particularidades del rol. La orientación.
La tutoría. Proyectos de cambio en educación. Concepto e imágenes de la consultoría educacional. Objetos y tareas de la consultoría educacional. Perfil, rol y funciones del consultor en educación. La animación socio-psico-cultural. Momentos de la planificación, elaboración de proyectos, evolución histórica de la educación en nuestro país. El proyecto educativo. Ley federal de educación. Transformación y calidad educativa. La educación familiar, comunidad educativa, escuela de padres. Fin de la educación.
Finalidad de la consultoría educacional. Gestión de proyectos de educación. Construcción del Rol del Consultor Psicológico 1: Contenidos: Matriz grupal. Entrevista de admisión. Primera entrevista. Entrevista única. Encuadre. Creación del clima adecuado. Intervenciones. Motivos de consulta. Práctica interpersonal e institucional.
Construcción del Rol del Consultor Psicológico 2:
Contenidos: Marco teórico. Encuadre. Creación del clima adecuado. Intervenciones. Motivos de consulta.
Práctica interpersonal e institucional. Cierre de procesos. Cierre grupal. Derivación. Interdisciplinariedad. Ámbitos de inserción laboral.
Práctica Profesional 3: En este espacio los alumnos cursarán tres talleres: La entrevista de la Consultoría Humanística: Contenidos: La entrevista en consultoría, características del consultante desde el enfoque.
Las actitudes en la práctica, empatía, congruencia, aceptación positiva e incondicional. La atmósfera. La entrevista inicial, motivos de consulta. Encuadre. Historia vital, delimitaciones del Counseling. Derivaciones, interconsulta. El proceso de Counseling. El Counselor. El consultante. Cierre del proceso. La supervisión. La entrevista en consultoría, características del consultante desde el enfoque.
Observación e Integración práctica del Counseling: Contenidos: Se promueve fundamentalmente en este espacio que los alumnos estén en contacto con los ámbitos donde desplegarán su actividad profesional, realizando observaciones en diferentes instituciones y organizaciones, integrando los contenidos teóricos e iniciándose en el desarrollo de proyectos de investigación, relacionados con su futura área profesional.
Las experiencias de observación directa pueden realizarse a través de pasantías, alternancias ó la acreditación de experiencias laborales realizadas por el alumno. Taller de Gestión de Proyectos: Contenidos: Etapas, procedimientos, metodologías de los programas de promoción social. Programas de promoción del desarrollo humano. Administración, organización, operación y conducción de proyectos y programas de promoción del desarrollo humano.
Procesos de evaluación y retroalimentación. Incidentes críticos, implicaciones éticas en los procesos del desarrollo humano. Modelos de comprensión y estrategias para el desarrollo humano social.
Las concepciones liberales. Las concepciones marxistas y socialistas. La concepción socialdemócrata. Las visiones posmodernas. La posición humanística existencial. La construcción de una hipótesis de desarrollo humano social centrada en la persona, hacia una sociedad más humanizada.
Se promueve fundamentalmente en este taller que los alumnos estén en contacto con los ámbitos donde desplegarán su actividad profesional, realizando las primeras observaciones del mismo, integrándolas a los contenidos teóricos e iniciándose en el desarrollo de proyectos de investigación relacionados con su futura área profesional. Las experiencias de observación directa pueden realizarse a través de pasantías, alternancias ó la acreditación de experiencias laborales realizadas por el alumno, sintetizándose en una tesis final.

 

Gestoría del Automotor

Matrícula Oficial Nacional: Curso dictado por FUNICOMAPU (La Fundación)

* Modalidad: Presencial

Día de cursada:

Un sólo día por semana de 19 a 22 hs

La gestoría integral del sector automotor, exige una preparación especializada en todo lo referido a las tramitaciones que se requiere el ordenamiento legal. Este curso brinda a los alumnos el conocimiento práctico-jurídico. MATRICULA OFICIAL NACIONAL Expedida por la Dirección Nacional de los Registros del Automotor y Créditos Prendarios (D.N.R.P.A.y C.P)

OBJETIVOS:

Formar a los futuros Mandatarios (Gestores del Automotor) con verdadero sentido profesional, capacitándolos para brindar el asesoramiento necesario al cliente y realizar la gestión con sentido de responsabilidad y amplios conocimientos.

Requisitos:

DNI (fotocopia), 2 Fotos 4x4 color, estudios secundarios finalizados, mayor de edad ó menor emancipado, correo electrónico y no tener antecedentes penales.

Gestión de Matrícula: Documentación a presentar:

1- Certificado de Reincidencia (Antecedentes Penales) Original y Copia
2- Formulario “M”
3- Bajar de Internet ó solicitar en el ANSES constancia de CUIT ó CUIL ( 2 copias)
www.anses.gov.ar/autopista/destacados/constancia-cuil.pap
4- Dos (2) Fotos de 3 x 3, Colocar el Apellido y Nombre al dorso de la foto y entregarla con su correspondiente sobre de protección.
5-Fotocopia del DNI 1° y 2° hoja
6-Declaración Jurada, entregada por la FundaciónFUNICOMAPU en el momento del examen,
7- Fotocopia de talones de pago de las cuotas mensuales.

Agente de Propaganda Médica - Visitador Médico - APM

Título Oficial : “Agente de Propaganda Médica”. (Resolución Min 6295/95)

Objetivos

Capacitar al concursante para el desarrollo de toda actividad de información médica referida a la composición, posología, finalidades terapéuticas y científicas de especialidades medicinales, realizada por medio de personas dependientes de laboratorios, empresas y/o representantes de los mismos, que tengan como destinatario a todo profesional autorizado por la ley para medicar, recetar y expender productos medicinales.

Dicha actividad podrá incluir tareas de comercialización en farmacias, droguerías y otras bocas de expendio autorizadas.

Día de cursada:

Un sólo día por semana de 19 a 22 hs

La gestoría integral del sector automotor, exige una preparación especializada en todo lo referido a las tramitaciones que se requiere el ordenamiento legal. Este curso brinda a los alumnos el conocimiento práctico-jurídico. MATRICULA OFICIAL NACIONAL Expedida por la Dirección Nacional de los Registros del Automotor y Créditos Prendarios (D.N.R.P.A.y C.P)

Requisitos

a) DNI (fotocopia) b) Fotocopia del analítico del título Secundario legalizada. c) 2 Fotos 4x4 color.

Duración

3 cuatrimestres

Programa

Dividido en Módulo Científico-Técnico (Biología, Anatomía y Farmacología), Módulo “Rol del agente de propaganda médica” y Módulo “Contexto de la actividad del APM”.

Plan de estudios

Primer Módulo – Módulo Etico-Profesional. Resolución Nº6295/95 y en cumplimiento de lo establecido en la Ley nº 10.851
Cap. II- Art. 4 Del Agente de Propaganda médica de la provincia de Buenos Aires con su Decreto Reglamentario nº 367/91.

Unidad 1
A.P.M. Concepto. Definición. Configuración de su función específica. Diferencia con otras actividades. Importancia de la acción profesional. Papel que desempeña como nexo de unión entre las empresas de especialidades medicinales y el profesional. Información y servicio.
Unidad 2
Profesionalidad del A.P.M. Leyes que reglamentan la actividad profesional de A.P.M. Comparación con otros países. Antecedentes históricos. Ética, actuación y comportamiento con sus colegas.
Unidad 3
Políticas de salud y medicamentos. El sistema de salud. Concepción de salud y enfermedad. Organismos nacionales e internacionales que regulan la actividad farmacéutica. Legislación sobre Industria Farmacéutica y medicamentos. Régimen de aprobación de especialidades medicinales (Anmat e Iname). Régimen actual sobre patentes medicinales.
Unidad 4
Industria químico-farmacéutica, historia, evolución y actualidad. Nuevas tecnologías. La industria farmacéutica y la promoción.
Unidad 5
Sector médico Argentino: características. El médico y la terapéutica. El médico y el A.P.M. Ambito de desarrollo de la promoción médica. Mercado ético de prescripción y mercado de venta libre. Hábitos y tendencias de la prescripción.
Unidad 6
Relaciones del A.P.M como auxiliar de la medicina. Relaciones del A.P.M con la empresa en la que presta servicios. Tareas administrativas. Derechas y Obligaciones. Confección de la hoja de ruta, parte diario, promedio de vista, talonarios de pedidos, lista de precios, fichero médico, archivo, zona de trabajo, giras, tareas comerciales en farmacias. Segundo Módulo – Módulo Técnico - Promocional.
Resolución Nº6295/95 y en cumplimiento de lo establecido en la Ley nº 10.851 Cap. II- Art. 4 Del Agente de Propaganda médica de la provincia de Buenos Aires con su Decreto Reglamentario nº 367/91.
Objetivos de la materia:
Que el alumno conozca los fundamentos contextuales de la actividad del Agente de Propaganda Médica.
Unidad 1
Comunicación. Introducción y aspectos generales. Definición. Los componentes de la comunicación. Técnicas adecuadas para comunicar. La entrevista médica como modelo de comunicación.
Unidad 2
La entrevista médica. Importancia de la entrevista médica como vía de información y de formación de la opinión médica. El entorno de la entrevista médica. Los diferentes tipos de receptor de mensajes. Sus actitudes. Diferentes planteos promocionales según el receptor. Perfil de un A.P.M eficiente. El desarrollo completo de la entrevista médica, diferentes pasos, acercamiento y contacto. Características y beneficios, enfoque del producto, ventajas comparativas con los productos de la competencia. Saber preguntar y saber escuchar. Objeciones: Clases y manejo de las mismas. Cierre y compromiso de recetas. Autoanálisis evaluativo por entrevista y ficha personal para seguimiento promocional y de servicio.
Unidad 3
Planificación: introducción, selección y clasificación médica. Diseño de itinerarios. El tiempo en función de una mayor productividad.
Unidad 4
Función promocional: concepto e importancia. La literatura médica. Trabajos científicos. Producción gráfica en general y su relación con la promoción. La publicidad en las revistas médicas especializadas. La muestra médica. Su importancia promocional y social. Objetivo y distribución. Tendencia actual del envase.
Unidad 5
Comercialización. Canales de comercialización y distribución de productos farmacéuticos. Diferentes tipos: mandatarias, droguerías, farmacias cadeneras, farmacias sindicales, instituciones, hospitales.
Unidad 6
Tipos de comercialización: venta directa, licitación, concurso de precios.
Unidad 7
Vademécum: su importancia actual. Abiertos y cerrados. Inclusión de productos.
Unidad 8
Condiciones especiales: plazo, bonificación, cuota de venta, producto líder. Apertura de cuenta corriente. Nota de crédito, nota de débito, estado de cuentas, cobranzas.
Unidad 9
Marketing: conceptos básicos. Estrategia, target, estacionalidad, posicionamiento, segmentación, microsegmentación. Duración de una campaña promocional. Ciclos de vida de un producto ( introducción, crecimiento, madurez, declinación o saturación).
Unidad 10
Investigación de mercado. Diferentes auditorías de medición del mercado existentes.
Unidad 11
Selección laboral: la importancia de la selección laboral. Los medios de reclutamiento y las pautas de selección a nivel empresarial.
Unidad 12
Confección de cartas de solicitud de empleos. Curriculum Vitae, perfiles laborales. Tipos de test psicotécnicos. El desempeño personal en la entrevista de selección. Tercer Módulo – Módulo Médico Científico
Unidad 1
Tema 1-Biología
Tema 2- Anatomía
Unidad 2
Tema 1- Farmacología
Unidad 3
Tema 1- Aparato respiratorio
Tema 2- Aparato digestivo
Tema 3- Aparato Osteoarticulomuscular.
Tema 4- Aparato Urinario
Tema 5- Aparato Genital Masculino y Femenino.
Tema 6- Sistema Endócrino.
Tema 7- Aparato cardiovascular.
Tema 8- Sistema nervioso
Unidad 4
Tema1- Antibióticos.
Tema 2- Infectología
Tema 3- Dermatología
Tema 4- Inmunología
Tema 5- Otorrinolaringología
Tema 6- Oftalmología
Tema 7- bHemetología
Tema 8- Vitaminas
Tema 9- Dolor y analgésia